La fiducia è parte del progetto. Per CalleaDesign la qualità non è solo forma e materia: è anche chiarezza, relazione e responsabilità. Per questo abbiamo scelto di rendere verificabile la nostra promessa, affiancando al nostro lavoro un controllo indipendente: Trusted Shops.
Perché parliamo di fiducia, quando parliamo di design
Un oggetto di culto non nasce solo dal disegno: nasce dall’esperienza che crea. Prima e dopo l’acquisto.
Nel nostro metodo (osservazione → bisogni → tema → materia → prodotto) la trasparenza è un capitolo imprescindibile: ciò che promettiamo deve poter essere misurato.
Cosa fa Trusted Shops (in concreto)
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Recensioni verificate
Le richieste di feedback partono da Trusted Shops dopo la consegna. Le recensioni sono autentiche e non modificabili da noi. Sul sito mostriamo un widget certificato con i punteggi aggiornati. -
Protezione acquisti fino a 2.500 €
Ogni ordine è coperto da una garanzia indipendente: se qualcosa va storto (es. smarrimento o mancata consegna), il cliente è tutelato fino a 2.500 €.
In breve: non chiediamo di “fidarsi sulla parola”. Affianchiamo alla parola una prova.
I risultati (trasparenti)
- Valutazione media su 250 recensioni: 4,9/5
Il dato che conta di più? La garanzia economica non è mai servita: quando c’è un problema, lo risolviamo noi, in modo diretto e tempestivo.
Cosa succede se qualcosa non va
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Risposta umana (chat/email/telefono) con una persona del laboratorio.
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Soluzione: sostituzione, nuova spedizione, rimedio artigianale.
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Follow-up: verifichiamo che la soluzione sia andata a buon fine.
Nel frattempo, Trusted Shops rimane una rete di sicurezza aggiuntiva.
Cosa significa per chi ci sceglie
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Chiarezza prima dell’ordine (consulenza colori RAL/NCS, mockup, foto reali).
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Tracciabilità e assistenza durante la spedizione.
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Tutela indipendente dopo l’ordine.
È un ecosistema di fiducia che non aggiunge rumore, ma porta calma anche all’esperienza d’acquisto.
Domande frequenti
Le recensioni sono modificabili da CalleaDesign?
No. Sono raccolte e certificate da Trusted Shops.
La protezione fino a 2.500 € è automatica?
Sì, è inclusa sugli ordini idonei effettuati sul nostro sito.
La nostra promessa
Dal 1967 mettiamo testa, mani e responsabilità in ogni pezzo. Trusted Shops è lo standard esterno che rende visibile ciò che facciamo ogni giorno: prenderci cura delle persone e delle loro case.
Leggi le recensioni verificate sul nostro sito e, se vuoi un supporto prima dell’acquisto, scrivici in chat: ti aiutiamo a scegliere il tempo giusto per la tua casa.
